1. Anvendelse

Nærværende betingelser gælder for enhver ydelse, herunder salg af varer og udførelse af serviceopgaver, leveret af jetster (herefter “Leverandøren”), medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.

2. Ydelser og aftalens indgåelse

Aftale anses for indgået, når kunden har accepteret et tilbud, afgivet en bestilling eller påbegyndt et samarbejde med Leverandøren. Ved serviceydelser dækker aftalen det specifikt beskrevne omfang i tilbuddet eller ordrebekræftelsen.

3. Priser og betalingsvilkår

• Priser: For private (B2C) oplyses priser inkl. moms. For erhvervskunder (B2B) oplyses priser ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
• Betaling: Betalingsfristen er Netto 8 dage fra fakturadato.
• Forsinket betaling: Ved manglende betaling pålægges renter og gebyrer i henhold til Rentelovens regler.

4. Kundens forpligtelser og arbejdssted

• Adgangsforhold: Kunden skal sikre, at Leverandøren har uhindret adgang til arbejdsstedet på det aftalte tidspunkt.
• Klargøring: Arbejdsområdet skal af kunden være klargjort, så opgaven kan udføres uden hindringer. Eventuel ventetid eller ekstraarbejde grundet manglende klargøring faktureres efter gældende timetakst.
• Vejrforhold: jetster forbeholder sig retten til at udskyde udendørsarbejde ved ekstreme vejrforhold (f.eks. kraftig regn eller tørke), hvor udførelsen vurderes at ville skade resultatet eller sikkerheden.

5. Reklamation og mangler

• B2C (Private): Købelovens regler for mangler finder anvendelse ved varekøb. Ved tjenesteydelser skal kunden reklamere inden for rimelig tid efter, at en mangel er eller burde være opdaget.
• B2C Særligt: Ved ydelser, hvor resultatet ændrer sig over tid (f.eks. biologisk vækst eller vedligeholdelse), skal reklamation ske hurtigst muligt efter arbejdets udførelse.
• B2B (Erhverv): Reklamation over udført arbejde eller leverede varer skal ske skriftligt umiddelbart efter levering/arbejdets afslutning.
• Afhjælpning: Leverandøren har ret og pligt til at foretage afhjælpning af dokumenterede mangler inden for rimelig tid.

6. Ansvar og begrænsninger

• Leverandøren er ikke ansvarlig for skader på kundens ejendele eller installationer, som skyldes skjulte fejl, mangelfuld vedligeholdelse fra kundens side eller forkert information fra kunden.
• Indirekte tab: Leverandøren hæfter under ingen omstændigheder for driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab hos kunden.
• Produktansvar: Leverandøren er kun ansvarlig for produktskader i det omfang, det følger af ufravigelig lovgivning.

7. Fortrydelsesret (Kun for B2C)

• Private kunder har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg.
• Hvis en serviceydelse påbegyndes efter kundens anmodning inden for fortrydelsesfristen, anerkender kunden, at fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt udført.

8. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem parterne skal afgøres efter dansk ret ved Leverandørens lokale værneting.